ブランドのオーナー様、ファン層、潜在顧客層など、広い層の高い期待に応えるためには、相応の知識とスキルが必要となります。セールス担当者、サービス担当者などの職種に関係なく、ブランドに携わるスタッフとしてベーシックな知識を得ることから、ハイレベルなスキルを習得しプロフェッショナルを目指し達成するまでの過程を、一貫性と革新性を取り入れたプログラムでサポートいたします。

トレーニングは集合トレーニングとEラーニングがあり、これらを通して以下の分野を習得します。規定の課程を終了された方はFCA資格審査試験を受験し、FCAエキスパートセールス、FCAテクニシャン、FCAサービスアドバイザー、FCAサービスマネージャーの認定資格を得ることが出来ます。